Türkiye'de medya ve yapay zeka üzerine yapılan bir araştırma, yapay zekanın medya-iletişim sektöründe hızla yaygınlaştığını ve dijital dönüşümün beraberinde getirdiği riskleri ortaya koydu. Yapay zekayı hiç kullanmayan ya da bilmeyenlerin oranı toplam yüzde 4,9 olarak ölçüldü. Yapay zeka bilgi düzeyi ise yüzde 62,3 orta, yüzde 30,7 iyi ve yüzde 6,1 uzman olarak belirlendi. Çalışmaya göre dezenformasyon, veri güvenliği ve dijital bağımlılık gibi unsurlar toplumsal dokuyu zedeliyor. Yapay zeka teknolojisine dair başlıca riskler; yanlı-önyargılı algoritmalar, bilgi güvenliği, gerçeklik-inanırlık, veri güvenliği ve güven-doğruluk olarak sıralandı. Çözüm yolları için ise regülasyonlar, hukuk, etik, dezenformasyon ve telif gibi başlıklar öne çıktı.
İstanbul Ticaret Odası ve İstanbul Ticaret Üniversitesi iş birliğiyle "Medya ve İletişim Sektöründe Yapay Zeka" raporu açıklandı. Fırsatları ve tehditleri analiz eden araştırma, Prof. Dr. Rıdvan Şentürk, Doç. Dr. Gözde Sunal, Doç. Dr. Dilge Kodak ile Dr. Öğretim Üyesi Alp Eren Erbay tarafından hazırlandı. Çalışma kapsamında 18 Eylül-14 Ekim 2025 tarihleri arasında çevrimiçi veri toplandı. 23 medya yöneticisiyle görüşülen ve 163 katılımcının (Yüzde 67,3'ü erkek) yer aldığı araştırmayla ilgili raporda, "Dijital dönüşüm, yeni fırsatlarla birlikte ciddi riskleri de beraberinde getirir. Veri güvenliği sorunları, siber gözetim, dezenformasyon, nefret söylemi ve dijital bağımlılık, toplumsal dokuyu tehdit eden unsurlar olarak öne çıkar." denildi.
Araştırma kapsamında saptanan bulgular, kamuoyuyla paylaşıldı. Raporda öne çıkan bazı bulgular şöyle sıralandı:
Yapay zeka bilgi düzeyi
Uzman: Yüzde 6,1
İyi: Yüzde 30,7
Orta: Yüzde 63,2
Yapay zeka kullanım düzeyi
Bilmiyor/Fikri yok: Yüzde 1,8
Hiç kullanmıyor: Yüzde 3,1
Biraz kullanıyor: Yüzde 15,3
Çok kullanıyor: Yüzde 15,3
Çok yoğun kullanıyor: Yüzde 22,7
Orta kullanıyor: Yüzde 41,7
Yapay zeka en yaygın kullanım alanı
İçerik oluşturma: Yüzde 69,9
Veri analizi / Raporlama: %45,4
Sosyal medya yönetimi: %36,2
Reklam optimizasyonu: %24,5
Hedefleme / Kişiselleştirme: %23,3
Chatbot / Müşteri hizmetleri: %15,3
En çok kullanılan yapay zeka aracı
ChatGPT: Yüzde 85,2
Gemini: %53,5
Midjourney: %12,3
Yapay zekada görülen başlıca riskler
Üretkenliğin azalması: Yüzde 62
Bilgi güvenliği: Yüzde 51,5
İnsan etkisinin süreçten dışlanması: Yüzde 37,4
Telif: Yüzde 36,8
Yanlı-önyargılı algoritmalar: Yüzde 30,7
İş kaybı: Yüzde 27
Diğer: Yüzde 2,5
Herhangi bir risk görmüyor: Yüzde 1,8
23 medya yöneticisine göre yapay zekaya dair getirilmesi gereken regülasyonlar
Telif, etik, devlet desteği, hukuk, dezenformasyon, eğitim, veri gizliliği ve vergi düzenlemesi.
23 medya yöneticisine göre yapay zekanın getirdiği tehditler
İş gücü, nitelik ve kalite, adaptasyon, telif, güven ve doğruluk, etik, insani eksiklik, gerçeklik-inanırlık, emek, veri güvenliği, maliyet, rekabet, gözetim, iş yükü artışı, tembelleştirme.
Raporun sonuç kısmında yapay zekanın medya-iletişim sektörlerinde sağladığı dönüşümün çok boyutlu, çelişkili ve dinamik bir karaktere sahip olduğu belirtildi. Rapora göre; yapay zeka, hız, verimlilik ve yenilik potansiyelinin yanı sıra etik belirsizlikleri, istihdam kaygılarını ve yönetişim sorunlarını beraberinde getiriyor ve medya-iletişim sektörlerinde yapay zeka, yalnızca bir araç değil mesleki pratiklerin, kamusal sorumlulukların ve toplumsal tahayyüllerin yeniden müzakere edildiği stratejik bir eşik olarak değerlendirilmelidir.
